Nuku

安全と危機対応の方針

自殺や、自分を傷つけることを考えているなら、どうかいま、人と話してください。これらの窓口は無料で、秘密は守られます。

日本一覧findahelpline.com の日本の一覧：よりそいホットライン、#いのちSOS、TELL Lifeline など、無料の窓口が載っています。
アメリカとカナダ988988に電話かメッセージを（988 Suicide & Crisis Lifeline、カナダは9-8-8）。
イギリスとアイルランド116 123サマリタンズ（Samaritans）。無料、いつでも。
ほかの国findahelplinefindahelpline.com に、175以上の国の無料の窓口が載っています。

いま危険が迫っているときは、緊急番号に電話してください（日本は119（救急）・110（警察）、アメリカとカナダは911、EUは112）。

これらの番号の公式な情報源

危機のときの対応方針

ヌクは、カリフォルニア州法SB 243とニューヨーク州一般事業法第47条でいう「コンパニオン・チャットボット」です。これらの法律が公開を求めている方針で、私たちはどこでもこれを守ります。

  1. チャットのメッセージはすべて、2つの独立した方法で確認します。自殺、自傷、虐待、医療の緊急事態を示す言葉のリスト（日本語も含みます）をAIが読む前に照合し、さらにAIモデル自身にも、返事をするかわりに知らせるよう指示しています。
  2. ヌクはゲームをやめます。どちらかが反応すると、ペットは遊ぶのをやめ、自分はAIであなたを守れないとはっきり伝えます。そして、あなたのいる場所（端末のタイムゾーンから判断）の相談窓口と緊急番号を、ほかのすべての画面より手前に表示します。
  3. その返事は、人が書いて確認した決まった文章です。AIが生成したものではありません。安全なコミュニケーションの指針に沿い、方法には触れず、自殺を解決策として示さず、ゲームの言葉も使いません。
  4. ヌクは、ごっこ遊びのまま流しません。長いおしゃべりのあとでヌクが「眠って」いても、こうしたメッセージには必ず案内を出します。
  5. 数えるだけで、読みません。案内を出した回数を月ごとに数えます（内容も身元も含みません）。2027年7月からカリフォルニア州に報告するためです。きっかけになったメッセージは、ヌクの記憶に残しません。
  6. 見守る人にチャットの内容は伝わりません。自動のお知らせは、静かになったときだけです。つらい夜のことをだれかに話すかどうかは、あなたが決めます。

ヌクはAIです

依存しないためのつくり

大人のためのものです

ヌクは18歳以上の方のためのものです。ペットをつくる前に、ゲームが確認します。

見守る人へのお知らせは、緊急サービスではありません

選んだ時間だけ静かになると、あなたが選んだ人に通知が1回届きます。だれかが駆けつけることはなく、位置情報も共有されず、通知は遅れたり届かなかったりすることがあります。ヌクだけを安全のための備えにしないでください。

やさしさのランタン

ランタンは決まった言葉のリストだけでできています。自由に書ける文章はないので、悪口、リンク、電話番号、個人情報は送れず、だれが書いたかもわかりません。「報告」するとすぐにあなたの前から消え、2件の報告でみんなの前から消えます。まだ小さなチームのうちは、ヌクのチームが書いたランタンもあり、ゲームの中でそう表示されます。

見守る人に見えるのは光だけ

見守る人のページには、あなたのヌクの光だけが表示されます。1日以内に来ていれば灯り、そうでなければ少し暗くなります。時間も、行動も、チャットも見えません。

お知らせが届くかの確かめ方

毎時間、テスト用のペットがわざと静かになり、お知らせが本当に届くかを確かめています。設定の「お知らせをテスト」で、見守る人にテストだとはっきりわかる通知を送れます。

問題を報告する

ヌクが言うべきでないことを言った、または気づくべき場面を見逃したときは、support@jestr.ai へお知らせください。すべての報告を人が読み、AIモデルを変えるたびに危機対応の流れをテストし直しています。

この翻訳は機械の助けを借りて作成し、ていねいに確認しましたが、専門の翻訳者によるものではありません。内容が異なる場合は、英語版が優先されます：Safety and crisis protocol (English)。